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杭州蚂蚁金服研学总部参观(支付宝总部)-学习多元化业务打造互联网金融生态圈帝国

 

学习背景

 

 蚂蚁金服是一家定位于普惠金融服务的科技企业,起步于2004 年成立的支付宝,于2014 年10 月正式成立。蚂蚁金服以“为世界带来更多平等的机会”为使命,致力于通过科技创新能力,搭建一个开放、共享的信用体系和金融服务平台,为全球消费者和小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务。根据阿里巴巴此前披露的业绩报告显示,截至2018 年3 月31 日,在全球,支付宝(蚂蚁金服的主要业务)和合作伙伴们已经服务了约8.7 亿活跃用户,其中,国内活跃用户数已达5.52 亿。2018 年6 月8 日,蚂蚁金服完成140 亿美元的C 轮融资,将引入中投和其他中国投资者,市场估值普遍超过1500 亿美元,蚂蚁金服成为中国最大的超级独角兽。目前蚂蚁金服旗下拥有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及网商银行等品牌。

 

 

为什么要向蚂蚁金服学习?

 

 

1、多元化业务打造互联网金融生态圈帝国

蚂蚁金服业务板块:从支付宝成立一支到现在,蚂蚁金服的业务不断拓展,不但包括银行、证券、股票基金、保险、消费金融等金融领域,还涉及人工智能、企业服务、汽车出行、餐饮、媒体、影视等非金融领域,业务结构不断多元化。目前,蚂蚁金服已形成以普惠、科技、全球化为首的三大发展战略和以支付、理财、保险、征信、微贷、技术输出为主的六大业务板块。

 

2、聚焦三大板块、国际化拓展边界

蚂蚁金服通过三大业务板块(支付&数字金融&科技服务),完美演绎了“能力 输出”商业模式下的引流——变现——赋能逻辑。此外,公司借助国际化布局,将“能力 输出”模式向海外复制。

场景+支付,“入口”逻辑:强化获客与粘客,实现业务引流与数据沉淀;

数字金融,“变现”逻辑:将体内客户与场景赋能予合作金融机构,使其扩大业 务范围并提升效率,同时借此实现高质量收入变现(协同类收入);

科技服务,“赋能”逻辑:将金融级的技术对外输出,通过数字经济解决不同行 业的痛点;

国际化,“拓展”逻辑:将支付&数字金融、科技服务的模式,在海外国家拓展与 发展,并探索构建全球网络。

 

3、科技服务:始于金融,不止于金融

蚂蚁金服的第三大业务板块是技术研发与科技输出。一方面,依托自有技术力量和阿里集团的技术团队,加大核心技术研发;另一方面,通过对外投资和合作的方式,吸收专项技术。在盈利模式上,公司输出体系化的科技产品和科技解决方案,收取产品服务费, 目前所覆盖客户正由金融领域向非金融领域扩展。

 

4、海外布局:由点及面,构建全球网络

蚂蚁金服的海外业务发展,可以视为三个维度上的同时延展,即广度(覆盖国家及地区)、深度(覆盖金融业态种类)和密度(不同国家及地区间的业务合作与协同)。非线性 发展模式下,未来蚂蚁金服有望构建起全球范围的“支付宝”和金融生态圈。

 

 

 

 
课程体系
 
 

 

亮点收获

 

 

  • 1、零距离感受蚂蚁金服的创新文化与自由开放的办公空间;
  • 2、深刻的理解未来互联网金融的大趋势;
  • 3、看清互联网金融生态圈背后的规则,结合自身,理清思路;
  • 4、探究自身企业不足之处,为创新、转型变革的提供思路;

 

 

行程规划

 

 

09:00-09:45  参观蚂蚁金服总部Z空间
 

1、了解蚂蚁金服总体概况

2、了解蚂蚁金服企业文化

3、蚂蚁金服金融科技产品体验

 

 

10:00-12:00 培训:《科技成就普惠,数字创新金融》
 

1、相信人对人的“信任”,相信“技术”的力量

2、重新定义数字时代的普惠金融

3、蚂蚁金服未来金融展望

4、蚂蚁金服创新应用场景

5、互动答疑

 

 

12:00-13:00 午餐     
 

在蚂蚁员工餐厅用餐,感受蚂蚁金服后勤服务体系

 

 

13:30-16:30培训:《蚂蚁金服科技实践和区块链分享》
 

1、蚂蚁金服金融科技发展概况

2、金融行业区块链发展布局意义及技术特点

3、蚂蚁金服区块链技术应用的主要场景和典型方案

4、互动答疑

 

 

 

 

 

成功案例

更多案例

Global Visit

定制专属行程

项目保障

项目配备

商务

 

 

▪  全程专业领队,熟悉目的地历史文化

 

▪  公务翻译选用行业专业同传或交传译员,提升公务质量

 

▪  行业专家导师全程带队*

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

定制

 

 

▪  根据客户需求,精准培训,解决客户痛点

 

▪  全程支持个性化需求定制,满足客户所想

 

▪  专注于细节

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

交通

 

 

▪  选用正规供应商,安全车型、较新车辆、经验丰富驾驶员、确保安全

 

▪  根据行程,选用不同的交通工具、无缝连接,确保行程舒适性与便捷性

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

住宿

 

 

▪  泽沃当地员工提前考察,确保高品质的住宿环境

 

▪  泽沃海外员工提前考察,并进行内部评价,确保住宿体验舒适

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

餐食

 

 

▪  欢迎晚宴、破冰宴、结营晚宴、日常商务用餐,一应俱全

 

▪  中西餐结合搭配,预先踩点试吃,确保用餐环境与口味

 

▪  不做外包,最大程度保障用餐品质

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

全球优势资源整合

 

▪  泽沃与阿里巴巴、华为、腾讯、小米、网易等知名公司达成战略合作,为企业对标学习提供全流程服务

▪  多年来泽沃凭借广泛的政商资源,构建起了完整的全球学习价值链体系

▪  在中国、美国、欧洲、日本、澳洲以色列、等发达国家或拥有地区顶级师资及丰富的标企资源

▪  与北大、清华、哈佛大学、斯坦福大学、剑桥大学、特拉维夫大学、东京大学等50家院校建立了长期战略合作

▪  搭建了全球全行业师资网络,名校教授、行业专家、企业高管一应俱全,学员将领略行业最前沿的资讯,学习全球标企成功经验,帮助企业对标学习,不断改进提升

 

 

高品质全流程交付系统

 

▪  独立产品设计团队,国内外业内人士共同探讨,参与并设计出有针对性的产品方案,以保证专业度。

▪  严谨的产品设计逻辑与产品的研发流程,以确保从课程的专业方向,师资的匹配程度,对标企业的参访流环节等最大限度符合企业的需求与长远发展规划

▪  完整的产品体系,搭建完整的海外游学平台

▪  以“收获价值学习”为项目核心理念,各领域专业团队组成强大后台支撑体系

▪  全流程全球交付网络,快速响应客户需求,保证项目过程顺利开展

▪  百余个标准流程节点,实现前中后期无缝对接,用标准化流程成就金牌服务品质

▪  实行“项目经理到底制”,每个项目由项目经理主管,同时项目助理协助,保证快速响应,负责到底

 

 

增值服务

 

▪  提供目的地周边的酒店预订、本地特色餐饮推荐、企业纪念品代预订、当地团建、会议室预订、活动策划接送机等服务

▪  我们提供高质量摄影摄像服务,并在活动结束后将素材整理剪辑,以供客户使用

▪  对标学习后,我们提供相关的师资培训输出、项目咨询以及业务合作的对接

▪  通过客户回访与满意度调查,我们将不断优化迭代产品服务细节,旨在提供客户最佳收获与学习体验

 

 

业务流程